UBS Vilas Unidas adota faltômetro para combater absenteísmo
Secretaria detalha que a iniciativa busca conscientizar pacientes
Poços de Caldas (MG) - A Secretaria Municipal de Saúde prestou esclarecimentos à Câmara de Vereadores sobre a implementação do "faltômetro" na Unidade Básica de Saúde (UBS) Vilas Unidas.
A ferramenta, criada pela própria equipe da unidade em 2025, tem como objetivo expor o volume de ausências de pacientes e combater o desperdício de recursos públicos gerado pelo absenteísmo.
De acordo com o documento assinado pelo secretário adjunto de Saúde, José Gabriel Pontes Baeta da Costa, a iniciativa surgiu após a constatação de um elevado índice de faltas.
O levantamento detalhado aponta que, em diversos casos de consultas com especialistas e exames de imagem, o principal motivo da perda da vaga é o não comparecimento do paciente para retirar a guia ou a falta de resposta aos contatos da unidade.
Impacto nas especialidades
Os dados enviados ao Legislativo revelam um cenário crítico em especialidades como Ginecologia, Ortopedia e Cardiologia.
Em muitos registros, o intervalo entre o protocolo do pedido e o agendamento foi cumprido pela rede, mas o paciente não compareceu.
Um exemplo citado no relatório mostra casos de exames oftalmológicos onde foram realizadas até nove tentativas de contato telefônico, sem sucesso.
Outro ponto destacado é o setor de exames de imagem, como ultrassonografias e endoscopias, onde dezenas de pacientes agendados entre janeiro e fevereiro de 2026 simplesmente não buscaram as autorizações.
Funcionamento e Comunicação
Diferente das consultas especializadas, a Secretaria informou que na UBS Vilas Unidas não há fila de espera para atendimentos básicos (clínico, odontologia e enfermagem).
Nestes casos, o agendamento é feito presencialmente ou por telefone, com um tempo médio de espera entre 0 e 13 dias.
A comunicação das datas e horários é realizada pelas equipes via WhatsApp ou ligação telefônica.
A pasta reforça que o "faltômetro" é, por enquanto, uma estratégia exclusiva da UBS Vilas Unidas, mas que a administração municipal não descarta estender a prática para outras unidades de saúde da cidade, dependendo do interesse público e dos resultados colhidos na conscientização da comunidade local.
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