Problemas no sistema interferem nos atendimentos do Procon Poços

Órgão de defesa do consumidor tem enfrentado dificuldades devido a essas falhas recorrentes

Fev 6, 2025 - 08:58
Problemas no sistema interferem nos atendimentos do Procon Poços
A Prefeitura informou que o sistema ProConsumidor, utilizado pelo Procon Poços para registrar e gerenciar atendimentos, está enfrentando sérios problemas de capacidade. 
Isso tem causado colapsos frequentes, prejudicando o pleno funcionamento do sistema, especialmente na criação de novos atendimentos.

A direção do Procon já entrou em contato com os responsáveis pelo sistema e foi informada de que, para garantir a estabilidade e continuidade das operações, a fábrica de software responsável propôs um bloqueio temporário na abertura de novos atendimentos sempre que os recursos do sistema estiverem esgotados.

Com uma média de 130 atendimentos por dia, o Procon Poços tem enfrentado dificuldades devido a essas falhas, que envolvem o sistema nacional gerido pela Secretaria Nacional do Consumidor, órgão vinculado ao Ministério da Justiça.

A equipe do Procon Poços está em constante diálogo com o órgão responsável para solucionar o problema o mais rápido possível e permitir que o registro de novos atendimentos seja restabelecido em breve.

Qual é a sua reação?

like

dislike

love

funny

angry

sad

wow