Problemas no sistema interferem nos atendimentos do Procon Poços
Órgão de defesa do consumidor tem enfrentado dificuldades devido a essas falhas recorrentes
A direção do Procon já entrou em contato com os responsáveis pelo sistema e foi informada de que, para garantir a estabilidade e continuidade das operações, a fábrica de software responsável propôs um bloqueio temporário na abertura de novos atendimentos sempre que os recursos do sistema estiverem esgotados.
Com uma média de 130 atendimentos por dia, o Procon Poços tem enfrentado dificuldades devido a essas falhas, que envolvem o sistema nacional gerido pela Secretaria Nacional do Consumidor, órgão vinculado ao Ministério da Justiça.
A equipe do Procon Poços está em constante diálogo com o órgão responsável para solucionar o problema o mais rápido possível e permitir que o registro de novos atendimentos seja restabelecido em breve.
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