DME Distribuição é a melhor no ranking de qualidade
A Aneel divulgou o ranking das concessionárias de distribuição de energia elétrica
No fim de semana, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) divulgou o ranking das concessionárias de distribuição de energia elétrica do país em relação à qualidade do serviço prestado no ano passado.
O ranking, que avaliou todas as concessionárias do país para o período de janeiro a dezembro, é dividido em dois grupos, de acordo com o porte da empresa. São 36 concessionárias de distribuição consideradas de grande porte e 26 concessionárias de menor porte.
No ranking divulgado no ano passado sobre o desempenho em 2014, a DME Distribuição havia conquistado o segundo lugar nacional em sua categoria, o que já representava uma melhora de cinco posições com relação ao ano anterior. Agora, o anúncio do primeiro lugar merece reconhecimento, pois demonstra os excelentes índices que a empresa vem mantendo ao longo do tempo em Poços de Caldas.
EXIGÊNCIA
O ranking da continuidade do serviço da Aneel exige que todas as distribuidoras certifiquem o processo de coleta e apuração dos indicadores de continuidade ‘Dec’ (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) e ‘Fec’ (Fre-quência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora), com base nas normas da Organização Internacional para Normalização (International Organization for Standardization) ISO 9000.
Com essa avaliação, a Aneel busca incentivar a melhora contínua do desempenho das distribuidoras de energia elétrica. No Indicador de Desempenho Global de Continuidade, mercado menor ou igual a 1 TWh, a primeira posição no ranking ficou para a DME Distribuição, que detém, agora, a primeira posição do ranking de qualidade do serviço prestado ano passado pelas distribuidoras realizado pela Aneel. Para a diretoria da DME, o resultado foi consequência do trabalho e dedicação de todos e comprova o compromisso da empresa com seus consumidores.
