Vereador pede trâmite único para troca de nome em contas
Lical quer que DMAE e DME Distribuição usem o mesmo procedimento
O vereador Luiz Carlos Pena e Silva (PTB) teve aprovado pedido de informações sobre a diferença nos trâmites para alteração do nome do usuário do serviço entre o DMAE e a DME Distribuição em Poços de Caldas.
Após receber reclamações de que existe diferença nos trâmites para alteração do nome do usuário do serviço entre o DMAE e a DME Distribuição, e que esta alteração é mais burocrática na empresa de energia elétrica, Lical quer saber o motivo da diferenciação nos procedimentos e exigências para alteração do nome do usuário, já que se trata de duas empresas do município.
Ele sugere a possibilidade destas exigências tornarem-se únicas para ambos os departamentos e em caso negativo, que seja justificado o motivo.
“Estou recebendo muitas reclamações de usuários destes serviços, que sempre que precisam trocar o nome dos usuários, enfrentam burocracias pois em cada departamento é exigida uma documentação diferente. Por se tratar de empresas do município, a documentação solicitada deveria ser a mesma, a fim de evitar transtornos e facilitar este serviço a população”, considerou.
