Procon Poços apresenta ações sobre vazamento de dados da EXP

Poços de Caldas (MG) - O Procon Poços e a Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana apresentaram ao Ministério Público de Minas Gerais as ações adotadas após o vazamento de dados de usuários do aplicativo EXP Parking.

O incidente ocorreu devido a um ataque hacker contra o sistema do estacionamento rotativo da cidade.

As medidas foram detalhadas ao promotor de Justiça responsável pelo Procon Estadual, Glaucir Antunes Modesto.

O município instaurou um processo administrativo investigatório para apurar a extensão do ataque e aplicou medidas cautelares contra a concessionária.

Em audiência realizada com o Procon, os representantes da EXP Parking informaram que notificaram a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e registraram um boletim de ocorrência.

Uma perícia especializada trabalha no reforço da segurança da plataforma. Segundo a empresa, não há registros de usuários que tenham solicitado ressarcimento por prejuízos financeiros até o momento.

Vazamento de dados 
Os pagamentos por cartão de crédito diretamente no aplicativo EXP Parking continuam suspensos por tempo indeterminado até que o sistema passe por adequações completas de segurança.

Além disso, as cobranças por irregularidades no estacionamento também não estão sendo emitidas.

Quem precisa utilizar o serviço na cidade deve recorrer às seguintes alternativas temporárias: utilização de créditos adquiridos antes do ataque hacker, pagamento em pontos de venda físicos credenciados no comércio, aquisição de tempo de estacionamento com os colaboradores de rua e utilização dos totens de autoatendimento espalhados pelas vias.

O Procon Municipal decidiu revogar a determinação de suspensão total do aplicativo e a exigência de criação de novos meios de pagamento, uma vez que a empresa comprovou a adoção de medidas mitigadoras de risco. No entanto, exigências cruciais foram mantidas.

Notificações
A Prefeitura mantém suspensa a emissão de notificações de irregularidade na Zona Azul até que a segurança do sistema seja validada.

A EXP Parking também está obrigada a realizar uma comunicação individualizada a cada consumidor que teve dados expostos, garantindo que o usuário receba orientações claras sobre como se prevenir contra fraudes.

O Procon Poços informou que continuará fiscalizando o cumprimento das determinações administrativas e o andamento das investigações junto à ANPD e ao Ministério Público.